Entra numa nova e empolgante carreira na gestão hoteleira em apenas um ano. Aproveita a tua experiência profissional anterior noutra área e adquire competências operacionais essenciais através de experiência prática na organização de eventos, na gestão de um spa ou na gestão de restaurantes de alta gastronomia. Postgraduate Diploma in nosso Postgraduate Diploma in and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management sólidas competências profissionais, valiosas ligações ao setor e conhecimento em primeira mão dos padrões atuais da indústria.

Próxima admissão

Setembro de 2026

Duração

1 ano

Localização

Leysin

Sobre o programa

Inscreva-se agora

Destaques do programa

O nosso Pós-Graduação emand Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management resumo

O nosso Pós-Graduação emand Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management proporcionar aos profissionais experientes um percurso estruturado para ingressarem no setor hoteleiro.

Através do nosso currículo orientado para o setor, os alunos irão explorar áreas-chave da hotelaria e restauração, tais como a excelência no serviço, a cozinha internacional and spa management. O programa integra competências operacionais essenciais, como o planeamento de eventos, a gestão de alimentos e bebidas e os princípios financeiros, bem como competências interpessoais, como a inteligência emocional, a comunicação e a liderança, garantindo que os alunos adquirem os conhecimentos necessários para uma carreira de sucesso na hotelaria e restauração.

Uma das principais características do programa é um estágio internacional, que permite aos alunos adquirir experiência prática, estabelecer contactos no setor e compreender as tendências da hotelaria. No final do programa, os formandos estarão bem preparados para desempenhar funções de nível superior na gestão hoteleira e terão acesso aos programas de mestrado oferecidos pela Swiss Hotel Management School.

Objetivos do programa

Atravésand Spa Management nossoand Spa Management Postgraduate Diploma in and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management , irá:

Desenvolver competências para criar sistemas eficientes de serviço de restauração e otimizar a rentabilidade através do controlo de custos e da engenharia de ementas.
Implementar práticas sustentáveis de abastecimento e gestão de resíduos e aumentar a satisfação dos hóspedes através de estratégias de atendimento ao cliente personalizadas.
Aumente a eficiência operacional e a geração de receitas nas operações de atendimento ao cliente, dominando os sistemas de reservas e os serviços prestados aos hóspedes, ao mesmo tempo que analisa estrategicamente o desempenho financeiro para otimizar as vendas adicionais e a fidelização dos clientes.

Compreender o papel da tecnologia na gestão da receção, incluindo a integração dos PMS (Sistemas de Gestão Hoteleira) com outras ferramentas operacionais.
Compreenda o papel da análise de dados na avaliação do sucesso das campanhas digitais e na realização de ajustes em tempo real.
Reconhecer os aspetos culturais da cozinha internacional, utilizando os conhecimentos culinários globais para melhorar a experiência gastronómica dos hóspedes.
Aplicar princípios de bem-estar e de atendimento centrado no cliente na gestão de spas, a fim de criar experiências memoráveis e revigorantes para os hóspedes.

Acreditações e reconhecimentos

Swiss Hotel Management School SHMS) é reconhecida e aprovada por inúmeros parceiros académicos e do setor de prestígio.

Estas acreditações e certificações garantem que os nossos alunos recebam uma experiência educativa da mais alta qualidade, que os prepara para uma vida de sucesso na gestão hoteleira.

Estrutura do Currículo

Este programa de Diploma de Pós-Graduação em Gestão Hoteleira está estruturado em dois semestres, durante os quais os alunos irão adquirir as competências essenciais e experiência prática em excelência no serviço, cozinha internacional and spa management. Tenha a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos, ao mesmo tempo que entra em contacto com diversas culturas e práticas de gestão através de projetos académicos e de um estágio.

1.º semestre Leysin

O primeiro semestre está organizado em torno de nove módulos principais e três laboratórios conceptuais intensivos com a duração de seis semanas.

Cada módulo proporciona aos alunos uma imersão em competências essenciais, com formação especializada em excelência no atendimento, cozinha internacional and spa management. Ao longo do semestre de 18 semanas, os alunos participam em três laboratórios temáticos especializados.

Cada laboratório tem a duração de seis semanas, permitindo aos alunos aprofundarem-se numa área específica de estudo. Os laboratórios foram concebidos para proporcionar uma experiência prática e hands-on que se relaciona diretamente com aplicações do mundo real, reforçando assim as competências necessárias nestes setores específicos da hotelaria.

Módulos básicos

Princípios de Gestão de Alimentos e Bebidas
Princípios de gestão do atendimento ao público
Princípios de gestão financeira e de rendimento
Planeamento e organização de eventos
Gestão de Recursos Humanos
Estudos de mercado empresarial
Vendas e Marketing Digitais
Concept Lab - A Arte do Serviço, Fundamentos da Cozinha Internacional e Serviços de Spa e de Atendimento ao Cliente
Competências linguísticas (francês ou alemão) e de inglês académico

2.º semestre Em todo o mundo

Ao integrarem-se num ambiente internacional através deste estágio, os estudantes entram em contacto com diferentes culturas, práticas de trabalho e estilos de gestão, alargando a sua perspetiva sobre o setor hoteleiro global.

Estágio

Duração: 6 meses
Aplicar os conhecimentos e competências adquiridos durante o primeiro semestre, ao mesmo tempo que adquire experiência prática trabalhando em hotéis, resorts, restaurantes ou outras empresas do setor hoteleiro de renome.

Por que estudar Gestão Hoteleira na SHMS

O nosso programa de Diploma de Pós-Graduação em Gestão Hoteleira destaca-se como a referência em educação de qualidade, cuidadosamente concebido para profissionais que desejam tornar-se líderes visionários no setor hoteleiro.

O que distingue a SHMS é a nossa combinação perfeita entre rigor académico e aplicação prática, com um currículo orientado para o futuro que abrange desde os princípios fundamentais da gestão hoteleira — tais como restauração, receção e finanças — até à formação prática em excelência no serviço, cozinha internacional and spa management. Além disso, a conclusão do nosso programa PGD permite-lhe aceder a um mestrado, reforçando ainda mais a sua trajetória académica e profissional.

Irá pôr a teoria em prática através de projetos e de oportunidades exclusivas de estágio com a nossa rede de parceiros de elite do setor, incluindo cadeias de hotéis de luxo, restaurantes com estrelas Michelin e empresas líderes na área da hotelaria.

Classificado entre os 4 melhores do mundo

No Ranking QS de 2026, a SHMS ficou entre as 4 melhores do mundo em Gestão de Hotelaria e Lazer, reforçando a sua posição como a escola de hotelaria convencional mais bem classificada do mundo. Este prestigiado reconhecimento destaca a excecional empregabilidade dos licenciados da SHMS e reflete a solidez dos seus rigorosos programas académicos, do seu currículo inovador e das suas fortes ligações com o setor. Empregadores de todo o mundo valorizam os graduados da SHMS pelo seu conhecimento, competências práticas e experiência no mundo real, o que lhes permite contribuir desde o primeiro dia e ter acesso a estágios de excelência, programas de liderança e oportunidades de carreira em organizações globais de renome.

As suas perspetivas profissionais com um Postgraduate Diploma in Gestão Postgraduate Diploma in

Após concluírem o PGD emand Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management, os licenciados da SHMS podem candidatar-se a cargos como:

Gerente do spa
Gerente de Alimentos e Bebidas
Organizador de eventos
Gerente de atendimento ao público
Gerente de Alojamento
Gerente de Catering

O futuro é promissor para os licenciados da SHMS

Como licenciado pela SHMS, terá acesso a uma poderosa rede de antigos alunos com mais de 17 500 membros.

90% recebem mais de uma oferta de emprego antes de se formarem.
89 % ocupam cargos de gestão ou criam a sua própria empresa.
71% trabalham nos setores da hotelaria, do turismo e da restauração.
29% trabalham em consultoria, educação, finanças e cuidados de saúde.

Sucesso dos alunos e testemunhos

O Diploma de Pós-Graduação em Gestão Hoteleira da SHMS proporciona aos alunos competências avançadas, contactos no setor e experiência prática, preparando-os para o sucesso profissional a longo prazo.

Swiss Hotel Management School um papel fundamental na formação da pessoa que sou hoje. Esta experiência preparou-me para enfrentar obstáculos, aproveitar oportunidades, tomar decisões e estabelecer relações, o que me deu uma melhor noção de quem posso ser e do que posso contribuir para a sociedade.

Eliza Zephir

Licenciado em 2018, Responsável pelos Serviços de Catering e Conferências no The Ritz-Carlton, Bahrein

Transferência da sua universidade

A transferência para a SHMS é um processo simples, concebido para acolher estudantes de diversas origens. Orgulhamo-nos do nosso ambiente inclusivo, garantindo que, quer venha de uma escola superior comunitária, de uma universidade de quatro anos ou de uma instituição internacional, será bem-vindo e apoiado aqui.

Se já frequentou cursos noutra faculdade ou universidade, poderá transferir esses créditos para o seu curso, o que poderá acelerar o seu percurso académico.

Para candidatar-se à admissão direta e transferir os seus créditos, siga estes passos:

Entre em contacto com o gabinete de admissões para saber quais os créditos que podem ser transferidos para o seu novo curso.
Envie a sua candidatura online ou por correio, juntamente com os seus documentos oficiais (currículo, históricos escolares e diploma de estudos anteriores).

Como se candidatar

Para se candidatar ao Postgraduate Diploma in Gestão Postgraduate Diploma in , terá de preencher um formulário de candidatura online. Eis o que precisa de fazer:

Inscreva-se online
Verifique o seu e-mail para obter um link para criar a sua palavra-passe.
Inicie sessão para concluir a sua candidatura. Como parte do processo de candidatura, terá de enviar:
Histórico escolar/diploma/certificado do ensino secundário ou da universidade
Comprovativo de proficiência em inglês - TOEFL, IELTS ou equivalente
Cópia do passaporte
Currículo
Carta de motivação (mínimo de 500 palavras)
Cartas de referência (se aplicável)

Requisitos de admissão

Os requisitos de admissão ao programa incluem:

Idade mínima recomendada: 21 anos.
Conclusão do ensino secundário com, pelo menos, 3 anos de experiência profissional ou uma licenciatura reconhecida em qualquer área.
Proficiência em inglês com uma pontuação de 5,5 no módulo académico do IELTS ou 46 no TOEFL iBT, ou equivalente. Se não atingir o nível de inglês exigido, poderá melhorar as suas competências linguísticas e de estudo através English Foundation Program nosso English Foundation Program. Tenha em atenção que, caso necessite de um visto, terá de apresentar às autoridades suíças uma pontuação válida no TOEFL ou no IELTS (com menos de um ano).

Propinas e bolsas de estudo

Estão disponíveis bolsas de estudo baseadas nas necessidades e por mérito estão disponíveis para ajudar a tornar este investimento no seu futuro mais acessível. Cada bolsa de estudo tem os seus próprios critérios de elegibilidade e todas são aplicadas às propinas .

As bolsas de estudo são limitadas e atribuídas por ordem de chegada, pelo que é aconselhável candidatar-se com antecedência. Encorajamos todos os futuros alunos a explorar as oportunidades de bolsas de estudo e os serviços de apoio financeiro disponíveis. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contacto connosco.

Próximas vagas

Recomendamos que se inscreva com 3 meses de antecedência em relação à data de início pretendida. Se precisar de um visto, certifique-se de que deixa um intervalo de 12 semanas entre a inscrição e o início do programa.

Próxima turma

Setembro 2026

Fevereiro 2027

Setembro 2027

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual é a duração doand Spa Management Postgraduate Diploma in and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management ?: A duração do diploma de pós-graduação em gestão hoteleira é de 1 ano.
O programa inclui alguma oportunidade de certificação?: Sim, o programa inclui oportunidades de certificação, tais como Masterclasses e Wine & Spirit Education Trust (WSET).
Posso frequentar o curso em regime de tempo parcial enquanto trabalho?: Este é um programa a tempo inteiro que exige a presença física.

A instituição de ensino preferida do setor

As nossas parcerias exclusivas e oportunidades de estágio abrem portas para algumas das principais empresas do mundo. Adquira uma experiência prática inestimável, estabeleça contactos com pessoas no centro do negócio e aprenda com os melhores – tanto na sala de aula como no local de trabalho. O plano de estudos é orientado pelo setor e apoia a sua empregabilidade e desenvolvimento profissional.

Mais informações

Entrada direta

Postgraduate Diploma in International Hotel, Resort, and Spa Management