De ce să studiezi managementul hotelier | Swiss Hotel Management School

Sectorul ospitalității este, prin natura sa, orientat către oameni, punând accentul pe importanța competențelor interpersonale – calități personale care le permit indivizilor să interacționeze eficient și armonios cu ceilalți. Aceste competențe nu sunt esențiale doar pentru succesul în industria ospitalității, ci sunt tot mai apreciate în toate sectoarele pieței muncii actuale, ceea ce face ca o diplomă în domeniul ospitalității să constituie un avantaj real.

De la SHMS la poziții de conducere la nivel mondial: realizările absolvenților

Urmarea unui diplomă în domeniul ospitalității deschide o lume de oportunități, permițând studenților să se dezvolte în diverse sectoare și funcții la nivel mondial.

Deși sunt asociate în mod tradițional cu cariere în domeniul hotelier, al stațiunilor turistice și al restaurantelor, principiile ospitalității – excelența în serviciile pentru clienți, eficiența operațională, leadershipul sau cunoașterea culturală – sunt acum căutate în diverse sectoare, precum comerțul cu amănuntul de lux, organizarea de evenimente, tehnologia și chiar sectorul bancar.

La Swiss Hotel Management School SHMS), absolvenții noștri sunt un exemplu al acestei versatilități la nivel global și al evoluției rapide a carierei. Pe toate continentele, aceștia ocupă funcții de conducere prestigioase, contribuind la modelarea viitorului industriei ospitalității și a sectoarelor conexe.

Iată câteva exemple inspiratoare:

Director general al hotelului Radisson Collection din Tallinn, Estonia
Director de vânzări și marketing pentru Jeju Sun Hotel & Casino din Jeju, Coreea de Sud
Director general la Canaves Oia Boutique Hotel din Santorini, Grecia

De la programele academice riguroase până la stagii practice și oportunități de dezvoltare a abilităților de lider, absolvenții noștri subliniază în mod constant modul în care SHMS i-a pregătit să exceleze în cariere dinamice și internaționale.

După cum spune Leonie, absolventă din 2024, spune:

"Programul este excelent și învățăm foarte multe într-un timp scurt. Cred că am învățat mai multe în șase luni la SHMS decât am învățat în trei ani la Hamburg.”

Studenții noștri dobândesc o experiență internațională de neprețuit prin stagii și imersiune culturală. Un absolvent și-a împărtășit experiența sa în Japonia, spunând:

„În primul rând, am vrut să-mi pun la încercare limitele, să ies cât mai mult din zona mea de confort; în al doilea rând, am vrut să învăț mai multă japoneză; și, în al treilea rând, am vrut să aflu mai multe despre cultura lor interesantă.”

Sondajele noastre interne arată că, la cinci ani după absolvire, dintre studenții noștri

89%

ocupă funcții de conducere sau și-au înființat propria companie

97%

să primesc oferte de angajare până la absolvire

71%

să lucreze în sectoarele ospitalității, turismului și gastronomiei

29%

activități în alte sectoare (financiar, medical, imobiliar și consultanță)

Oportunități de carieră în sectorul ospitalității

Sectorul ospitalității reprezintă o lume a posibilităților nelimitate pentru cei pasionați de oferirea unui serviciu excepțional, de crearea unor experiențe memorabile și de a lucra în medii dinamice, centrate pe oameni.

Unele dintre cele mai importante oportunități de carieră disponibile în acest sector sunt:

Managementul hotelier și al complexelor turistice
Planificarea și coordonarea evenimentelor
Luxury Brand Management
Managementul produselor alimentare și al băuturilor
Turism și marketingul destinațiilor
Operațiunile companiilor de croazieră
Posturi în domeniul sustenabilității și al ospitalității ecologice
Consultanță în domeniul ospitalității și antreprenoriat

La SHMS, studenții beneficiază de un acces privilegiat la liderii din industrie. Un element central al acestei experiențe îl constituie Forumul Internațional de Recrutare (IRF), un eveniment care are loc de două ori pe an și servește drept canal direct către oportunități de carieră la nivel global.

IRF reunește reprezentanți ai unor companii de renume mondial, precum Marriott, Four Seasons, Ritz-Carlton și multe altele, oferind studenților posibilitatea de a stabili relații importante și de a-și demonstra potențialul.

Fiind un eveniment privat, deschis exclusiv studenților din cadrul instituției, IRF garantează că recrutorii se concentrează în totalitate pe interacțiunea cu acest grup select. Acest lucru creează o oportunitate unică de a avea interacțiuni semnificative cu managerii și potențialii angajatori. Chiar și o simplă conversație în cadrul evenimentului poate deschide uși către oportunități neașteptate de stagiu.

Avantajele unei formări în domeniul ospitalității

avantajele studiului în domeniul ospitalității, de ce să studiezi ospitalitatea, dobândirea competențelor soft, setul de competențe transferabile, învățarea în contextul real

Formarea în domeniul ospitalității deschide porțile către o lume a posibilităților în care serviciile, empatia și abilitățile interpersonale sunt esențiale. Acest domeniu de studiu unic nu numai că pregătește studenții pentru cariere în sectoarele ospitalității și turismului, ci îi și dotează cu un set de competențe versatile, extrem de valoroase într-o multitudine de industrii. Acest lucru se realizează prin:

Dezvoltarea competențelor soft

Studierea domeniului ospitalității dezvoltă competențe soft precum empatia, comunicarea, munca în echipă și adaptabilitatea, esențiale pentru crearea unor experiențe pozitive pentru oaspeți și a unor interacțiuni interpersonale eficiente.

Aplicații practice

Prin intermediul formării practice și al stagiilor, studenții pun în aplicare aceste competențe în contexte reale, perfecționându-le prin interacțiunea directă cu oaspeții, munca în echipă și excelența în servicii.

Set de competențe transferabile

Competențele dobândite în cadrul studiilor din domeniul ospitalității sunt extrem de transferabile și oferă avantaje semnificative în orice rol sau sector care pune preț pe interacțiuneainterpersonală și serviciile pentru clienți.

Fie că este vorba de ospitalitate, servicii pentru clienți sau orice alt domeniu care necesită abilități excepționale de interacțiune interpersonală și relații cu clienții, competențele fundamentale dobândite prin educația în domeniul ospitalității deschid calea către succes și împlinire profesională.

Swiss Hotel Management School numai că mi-a oferit o diplomă recunoscută și o bază solidă, ci și un avantaj pe piața muncii și o rețea de contacte de neprețuit, care se întinde de la Bogota până la Shanghai.”

-Mathias Schneider

Director general, Gimo Herrgård

Cum te diferențiază experiența în domeniul ospitalității

Cum să te remarci în carieră, diploma în turism și ospitalitate, mersul energic, puterea femeilor, de ce să studiezi turismul și ospitalitatea

Pentru a te remarca în calitate de candidat la un loc de muncă, nu sunt suficiente doar competențele tehnice. Este nevoie de o combinație unică de calități care să facă din tine nu doar un candidat potrivit pentru angajare, ci unul indispensabil. Iată unde o pregătire în domeniul ospitalității, mai ales la o instituție precum SHMS, face toată diferența.

Obiectivul nostru depășește limitele sălii de clasă, formând persoane care devin profesioniști versatili, pregătiți să exceleze în orice mediu.

Haideți să descoperim ce face ca această formă de învățământ să se distingă – și să ascultăm părerile studenților noștri care au trăit această experiență.

Adaptabilitate și rezolvarea problemelor

Inteligența emoțională

Orientarea către servicii

Învățarea și colaborarea cu culturi din întreaga lume

O formare în domeniul ospitalității pregătește absolvenții pentru a activa într-o lume interconectată la nivel global. Aceasta dezvoltă o înțelegere profundă și un respect față de culturile lumii. Pe lângă experiența internațională dobândită în campus, grație unui corp studențesc și unui corp profesoral multinațional, precum și învățarea nuanțelor dintre gastronomia rafinată franceză și cea rusă, următoarele competențe sunt elemente standard ale formării în domeniul ospitalității oferite de SHMS:

Competență interculturală: Formarea în domeniul ospitalității pune accentul pe înțelegerea și respectarea diversității culturale, ceea ce contribuie la îmbunătățirea abilităților de comunicare interculturală – o componentă esențială a competențelor soft într-o lume globalizată.
Colaborare la nivel mondial: Învățarea modului de a colabora eficient cu persoane provenind din medii diverse stimulează dezvoltarea abilităților de colaborare la nivel global, pregătind elevii pentru a avea succes în medii de lucru diverse și incluzive.
Adaptabilitate culturală: Expunerea la diferite culturi și interacțiunea cu acestea în sectorul ospitalității cultivă adaptabilitatea culturală, permițându-le profesioniștilor să se descurce și să se afirme într-o varietate de contexte culturale și să-și lărgească perspectiva globală.

Prin cultivarea aprecierii pentru diversitatea culturală și a capacității de adaptare și comunicare interculturală, studiile în domeniul ospitalității pregătesc studenții pentru orice profesie care pune preț pe conștiința globală și sensibilitatea culturală. Această pregătire face ca absolvenții să fie extrem de valoroși în mediile de lucru cu activitate transfrontalieră, asigurându-se că aceștia sunt pregătiți să răspundă cu încredere și competență cerințelor unei piețe globale în continuă schimbare.

Viitorul industriei ospitalității

viitorul în domeniul ospitalității, cariera în domeniul ospitalității, viitorul ospitalității, roboți, robot pentru ospitalitate, robot de hotel, curs, programare, interesant, de ce să studiezi ospitalitatea

Schimbarea este o caracteristică definitorie a sectorului ospitalității, determinată de diverși factori. Progresele tehnologice, cererea tot mai mare de practici durabile și evoluția așteptărilor oaspeților sunt doar câțiva dintre factorii care modelează acest domeniu.

Având în vedere schimbările interesante care se întrevăd la orizont, iată trei domenii cheie care vor modela viitorul sectorului ospitalității și despre care trebuie să știți:

Tehnologie

Colaborare: mărci de lux și industria ospitalității

Sustenabilitate

Alege-ți programul

Swiss Hotel Management School o gamă largă de programe de studii care combină cunoștințele teoretice cu experiența practică.

Licențiat în arte

Diploma de Programul de licență în International Hospitality Management SHMS combină principiile de bază ale ospitalității tradiționale cu cele mai recente tendințe în management, pregătindu-vă cu competențele interculturale, expertiza în afaceri și experiența practică necesare pentru a excela în organizațiile de top din domeniul ospitalității de pe tot globul.

Următoarea sesiune de înscrieri: februarie 2025

Durată: 3 ani

Locație:Caux Leysin

Credite: 120 credite (Marea Britanie) (60 credite ECTS)

Master în Arte

Programul de Programul de Master în Arte în International Hospitality Business Management vă permite să vă specializați într-una dintre cele trei direcții, ajutându-vă să vă concentrați pe domeniile care se aliniază obiectivelor dvs. profesionale. International Hospitality Business Management de Master în International Hospitality Business Management este împărțit în două semestre. Primul se concentrează pe dezvoltarea abilităților executive și manageriale, în timp ce al doilea semestru include un proiect de afaceri sau o lucrare de disertație, cu opțiunea unui stagiu pentru a vă aprofunda expertiza în specializarea aleasă.

Următoarea sesiune de înscrieri: februarie 2025

Durată: 1 an

Locație: Leysin

Credite: 180 de credite (Marea Britanie) (90 de credite ECTS)

Master în științe

Programul de Programul de masterat de la SHMS este conceput pentru persoanele cu experiență anterioară în domeniul ospitalității care doresc să-și dezvolte abilitățile de leadership. Acest program oferă o dublă diplomă de la SHMS și Universitatea din Derby, asigurând o bază solidă pentru avansarea în industria globală a ospitalității.

Următoarea sesiune de înscrieri: februarie 2025

Durată: 1 an

Locație: Leysin

Credite: 180 de credite (Marea Britanie) (90 de credite ECTS)

Masterat online în arte

Programul Masterul online în în Managementul ospitalității executive este conceput pentru profesioniștii ocupați. Fie că vizați o promovare, doriți să deveniți un director de top sau să vă perfecționați abilitățile de management hotelier, acest program vă oferă competențele necesare și expertiza în domeniu.

Datorită formatului nostru complet online, poți obține o diplomă acreditată fără a ieși din confortul casei tale.

Următoarea sesiune de înscrieri: mai 2025

Durată: Până la 3 ani

Locație: Online

Credite: 180 de credite (Marea Britanie) (90 de credite ECTS)

Diplomă postuniversitară

Prin intermediul Diplomă postuniversitară, studenții vor putea explora domenii cheie ale ospitalității, inclusiv excelența în servicii, bucătăria internațională and spa management. La finalul programului, absolvenții vor fi bine pregătiți pentru roluri avansate în managementul ospitalității și vor avea opțiunea de a urma programe de masterat la Swiss Hotel Management School.

Următoarea sesiune de înscrieri: februarie 2025

Durată: 1 an

Locație: Leysin

Descărcați broșura

Calea ta către o carieră în domeniul ospitalității

Sectorul ospitalității este un domeniu dinamic și în continuă evoluție, care oferă o multitudine de oportunități de a stabili legături cu persoane din medii diverse și de a crea experiențe de neuitat pentru oaspeții dumneavoastră, care lasă o impresie de durată.

Punând accentul pe adaptabilitate, inteligența emoțională și o mentalitate orientată către servicii, experiența în domeniul ospitalității îți oferă competențele necesare pentru a te descurca și a excela în sectoare care depășesc cu mult sfera hotelurilor și a restaurantelor.

La SHMS, credem în transformarea pasiunii într-o carieră împlinitoare. Grație rețelei noastre globale, programelor de ultimă generație și istoricului dovedit de succes al absolvenților noștri, călătoria ta în domeniul ospitalității este în siguranță alături de noi.

Începe-ți Swiss Hotel Management School parcursul la Swiss Hotel Management School !