Témoignages d'étudiants : Il n'y a pas d'endroit comme SHMS !

Qu'est-ce qui vous a poussé à suivre des études d'hôtellerie à Swiss Hotel Management School?

D'aussi loin que je me souvienne, j'ai toujours été passionné par l'hôtellerie. En grandissant, j'ai eu la chance de séjourner dans de nombreux hôtels de luxe, et ces expériences ont toujours été inoubliables. Je rêvais de travailler dans un hôtel de luxe, entouré de personnes qui aimaient l'hôtellerie autant que moi, et peut-être même de posséder un jour ma propre chaîne d'hôtels de luxe.

 

Comment s'est passée votre expérience d'études à Swiss Hotel Management School?

Quand je suis arrivée au Caux pour la première fois, j'en ai eu le souffle coupé ! J'ai vraiment adoré la diversité de l'école : mes camarades de classe venaient des quatre coins du monde. Pourtant, malgré nos différences culturelles, nous avions vraiment l'impression de former une équipe soudée, surtout lors d'événements comme la Journée internationale ou notre banquet de deuxième année.

Il n'y a tout simplement aucun autre établissement comme Swiss Hotel Management School l'on peut acquérir autant de connaissances et d'expérience de première main sur d'autres cultures.

 

Les stages constituent un élément important du programme. Comment s'est déroulé ton stage ?

Le bureau des stages m'a beaucoup aidé à nouer des contacts dans divers hôtels. Ils disposent sans aucun doute d'un vaste réseau et sont toujours prêts à m'aider de toutes les manières possibles.

Mon premier stage s'est déroulé au Ritz-Carlton Abama, à Ténérife, en Espagne. Travailler là-bas m'a permis d'acquérir une excellente compréhension générale du fonctionnement des hôtels. J'ai vécu six mois sur l'île et j'ai adoré cette expérience.

Pour mon deuxième stage, j'ai postulé au Grand Hyatt de Dubaï, car je souhaitais vraiment découvrir une culture différente. L'hôtel était immense, ce qui m'a permis de me familiariser avec la gestion d'un établissement de grande envergure. De plus, je suis tombée tellement amoureuse de cette ville que j'y suis revenue après avoir obtenu mon diplôme.

 

Quel est votre meilleur souvenir de votre passage à Swiss Hotel Management School?

Mon meilleur souvenir reste le banquet organisé lors de notre deuxième année. On nous avait confié la missiond'organiser ce banquet de A à Z, et ce fut un véritable défi à relever ! Cela a toutefois été une excellente occasion d'apprendre à travailler en équipe, ce qui m'a été très utile par la suite lorsque j'ai rejoint l'équipe chargée de la vente d'événements au Shangri-La The Shard à Londres.

 

Quel a été votre plus grand défi professionnel jusqu'à présent ?

Comme pour tant d'autres professionnels du secteur de l'hôtellerie-restauration, la pandémie de Covid-19 a sans aucun doute été le plus grand défi de ma carrière jusqu'à présent.

Lorsque la pandémie a éclaté, je travaillais comme responsable commerciale événementielle à Londres. Du jour au lendemain, nous n'avons plus pu organiser d'événements. Après 11 mois de chômage partiel, j'ai été licenciée. J'ai dû réfléchir à la suite de ma carrière.

Heureusement, j'ai eu l'occasion de déménager à Dubaï et de travailler dans une agence immobilière, ce qui était passionnant car j'adore cette ville. Ce travail est différent de ce que je faisais auparavant, mais il me plaît beaucoup. J'aime vraiment être en contact avec les gens, alors pouvoir rencontrer et échanger avec tant de personnes différentes chaque jour m'apporte beaucoup de joie.

 

En quoi les compétences acquises à Swiss Hotel Management School vous ont-elles Swiss Hotel Management School dans votre poste actuel ?

Pour travailler dans la vente, il faut avoir un excellent contact avec les gens. Le fait d’avoir côtoyé un corps étudiant aussi diversifié pendant mes études à Swiss Hotel Management School m’a permis de mieux comprendre comment interagir avec des personnes aux personnalités et aux cultures très variées. Je pense donc être capable de mieux établir des liens avec les gens, ce qui est essentiel à ma réussite professionnelle.

 

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui rêvent de suivre des études dans le domaine de l'hôtellerie en Suisse, comme vous l'avez fait ?

Je vous dirais de ne pas avoir peur de sortir de votre zone de confort : voyagez, explorez et découvrez ce qui vous passionne vraiment.

Je leur dirais aussi que la formation dispensée à Swiss Hotel Management School les expériences acquises lors de vos stages vous apprendront beaucoup sur l'hôtellerie, mais aussi bien plus encore. Vous acquerrez de nombreuses compétences qui vous ouvriront la voie vers la réussite dans n'importe quel secteur, si vous décidez de changer de carrière à l'avenir.