Postgraduate Diploma in International Hotel, Resort, and Spa Management

دراسات عليا في إدارة الضيافة، دراسات عليا في إدارة الفنادق، swiss hotel management school

Postgraduate Diploma in International Hotel, Resort, and Spa Management

انطلق نحو مسيرة مهنية جديدة ومثيرة في مجال إدارة الضيافة خلال عام واحد فقط. استفد من خبرتك العملية السابقة في تخصص آخر، واكتسب في الوقت نفسه مهارات تشغيلية أساسية من خلال الخبرة الميدانية في تنظيم الفعاليات، أو إدارة المنتجعات الصحية، أو إدارة مطاعم الرفاهية.and Spa Management Postgraduate Diploma in and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort, بمهارات مهنية قوية، وعلاقات قيّمة في القطاع، ومعرفة مباشرة بالمعايير الحالية في هذا المجال.

الدفعة القادمة

سبتمبر 2026

المدة

سنة واحدة

الموقع

Leysin

أبرز ملامح البرنامج

نظرة عامةand Spa Management برنامج الدراسات العليا المهنية (PGD) فيand Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort,

and Spa Management برنامج الدبلوم العالي لدينا فيand Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort, إلى تزويد المهنيين ذوي الخبرة بمسار منظم للدخول إلى قطاع الضيافة.

من خلال مناهجنا الدراسية المخصصة لقطاع الضيافة ، سيستكشف الطلاب المجالات الرئيسية في هذا المجال ، مثل التميز في الخدمة، والمأكولات العالمية and spa management. ويشمل البرنامج المهارات التشغيلية الأساسية، مثل تخطيط الفعاليات، وإدارة الأطعمة والمشروبات، ومبادئ المالية، بالإضافة إلى المهارات الشخصية مثل الذكاء العاطفي، والتواصل، والقيادة، مما يضمن حصول الطلاب على المعرفة اللازمة لبدء مسيرة مهنية ناجحة في مجال الضيافة.

تتمثل إحدى السمات الرئيسية للبرنامج في توفير تدريب عملي في مختلف أنحاء العالم، مما يتيح للطلاب اكتساب خبرة عملية، وتكوين علاقات مع الجهات العاملة في هذا المجال، وفهم اتجاهات قطاع الضيافة. وبحلول نهاية البرنامج، سيكون الخريجون مستعدين تمامًا لتولي مناصب رفيعة المستوى في إدارة الضيافة، كما سيتاح لهم الالتحاق ببرامج الماجستير التي تقدمها Swiss Hotel Management School.

أهداف البرنامج

من خلالand Spa Management Postgraduate Diploma in and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort, ، ستتمكن من:

  • تطوير المهارات اللازمة لإنشاء أنظمة فعالة لخدمة الأطعمة والمشروبات وتحقيق أقصى قدر من الربحية من خلال ضبط التكاليف وتصميم قوائم الطعام.
  • تطبيق سياسات التوريد المستدام وإدارة النفايات، وتعزيز رضا النزلاء من خلال استراتيجيات خدمة عملاء مصممة خصيصًا.
  • تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات في عمليات المكتب الأمامي من خلال إتقان أنظمة الحجز وخدمات الضيوف، مع إجراء تحليل استراتيجي للأداء المالي بهدف تحسين عمليات بيع المنتجات والخدمات ذات القيمة الأعلى وتعزيز ولاء العملاء.
  • فهم دور التكنولوجيا في إدارة المكاتب الأمامية، بما في ذلك دمج أنظمة إدارة العقارات (PMS) مع الأدوات التشغيلية الأخرى.
  • افهم دور تحليل البيانات في قياس نجاح الحملات الرقمية وإجراء تعديلات في الوقت الفعلي.
  • التعرف على الجوانب الثقافية للمأكولات العالمية، والاستفادة من المعرفة العالمية في مجال الطهي لتعزيز تجربة تناول الطعام للضيوف.
  • تطبيق مبادئ العافية والخدمة التي تركز على الضيوف في إدارة المنتجعات الصحية لتوفير تجارب لا تُنسى ومجددة للحيوية للضيوف.

الاعتمادات والتقديرات

تحظى Swiss Hotel Management School SHMS) بالاعتراف والتقدير من قبل العديد من الشركاء الأكاديميين والصناعيين المرموقين. 

هذه الاعتمادات والشهادات تضمن حصول طلابنا على تجربة تعليمية عالية الجودة، تهيئهم لنجاح دائم في مجال إدارة الضيافة.

هيكل المنهج الدراسي

يتكون برنامج دبلوم الدراسات العليا في إدارة الضيافة من فصلين دراسيين، يكتسب الطلاب خلالهما المهارات الأساسية والخبرة العملية في مجالات التميز في الخدمة والمأكولات العالمية and spa management. احصل على فرصة لتطبيق معرفتك مع التعرف على ثقافات وممارسات إدارية متنوعة من خلال المشاريع الأكاديمية والتدريب العملي.

الفصل الدراسي الأول

Leysin

يتألف الفصل الدراسي الأول من تسع وحدات أساسية وثلاثة مختبرات مفاهيمية مكثفة مدة كل منها ستة أسابيع. 

تُعرّف كل وحدة دراسية الطلاب على المهارات الأساسية، مع تدريب متخصص في التميز في الخدمة، والمأكولات العالمية and spa management. وعلى مدار الفصل الدراسي الذي يمتد لـ 18 أسبوعًا، يشارك الطلاب في ثلاثة مختبرات مخصصة لمفاهيم محددة. 

تستمر كل ورشة عمل لمدة ستة أسابيع، مما يتيح للطلاب الانغماس في مجال دراسي محدد. وقد صُممت هذه الورش لتوفير خبرة عملية وتطبيقية ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالتطبيقات العملية، مما يساهم بشكل مباشر في تعزيز المهارات المطلوبة في قطاعات الضيافة المحددة.

المقررات الأساسية

  • مبادئ إدارة الأغذية والمشروبات
  • مبادئ إدارة المكتب الأمامي
  • مبادئ إدارة الشؤون المالية والعائدات
  • تخطيط الفعاليات وتنظيمها
  • إدارة الموارد البشرية
  • أبحاث سوق الأعمال
  • المبيعات والتسويق الرقمي
  • مختبر المفاهيم - فن تقديم الخدمة، وأساسيات المأكولات العالمية، وخدمات السبا وخدمة الضيوف
  • اللغة (الفرنسية أو الألمانية) ومهارات اللغة الإنجليزية الأكاديمية

الفصل الدراسي الثاني

في جميع أنحاء العالم

من خلال الانخراط في بيئة دولية بفضل هذا التدريب العملي، يتعرف الطلاب على ثقافات وممارسات عمل وأساليب إدارة مختلفة، مما يوسع آفاقهم فيما يتعلق بصناعة الضيافة العالمية.

تدريب داخلي

  • المدة: 6 أشهر 
  • تطبيق المعرفة والمهارات المكتسبة خلال الفصل الدراسي الأول، مع اكتساب خبرة عملية من خلال العمل في الفنادق والمنتجعات والمطاعم الرائدة أو غيرها من مؤسسات الضيافة.

لماذا تدرس إدارة الضيافة في مرحلة الدراسات العليا في SHMS

يُعد برنامج دبلوم الدراسات العليا في إدارة الضيافة الذي نقدمه معياراً ذهبياً للتعليم عالي الجودة، وقد صُمم بعناية فائقة للمهنيين الطموحين الراغبين في أن يصبحوا قادة ذوي رؤية في قطاع الضيافة.

ما يميز SHMS هو مزجنا المثالي بين الدقة الأكاديمية والتطبيق العملي، من خلال منهج دراسي يركز على المستقبل ويغطي كل شيء بدءًا من المبادئ الأساسية لإدارة الضيافة، مثل الأغذية والمشروبات، ومكتب الاستقبال، والشؤون المالية، وصولاً إلى التدريب العملي في مجالات التميز في الخدمة، والمأكولات العالمية and spa management. بالإضافة إلى ذلك، فإن التخرج من برنامج دبلوم الدراسات العليا لدينا يؤهلك للالتحاق ببرنامج الماجستير، مما يعزز مسارك الأكاديمي والمهني بشكل أكبر.

ستتمكن من تطبيق النظريات عمليًا من خلال المشاريع وفرص التدريب الحصرية المتاحة عبر شبكتنا من الشركاء المتميزين في القطاع، بما في ذلك سلاسل الفنادق الفاخرة والمطاعم الحائزة على نجمة ميشلان والشركات الرائدة في مجال الضيافة.

تصنيفات SHMS - QS لعام 2026

تحتل المرتبة الرابعة عالمياً

في تصنيفات QS لعام 2026، احتلت SHMS المرتبة الرابعة عالمياً في مجال إدارة الضيافة والترفيه، مما عزز مكانتها كأعلى مدرسة تقليدية للضيافة تصنيفاً في العالم. يسلط هذا التقدير المرموق الضوء على قابلية توظيف خريجي SHMS الاستثنائية ويعكس قوة برامجها الأكاديمية الصارمة ومناهجها المبتكرة وعلاقاتها القوية مع القطاع. يقدّر أرباب العمل في جميع أنحاء العالم خريجي SHMS لمعرفتهم ومهاراتهم العملية وخبرتهم في العالم الحقيقي، مما يمكّنهم من المساهمة منذ اليوم الأول والحصول على تدريبات مميزة وبرامج قيادة وفرص وظيفية مع مؤسسات عالمية رائدة.

آفاقك المهنية بعد الحصول على Postgraduate Diploma in إدارة Postgraduate Diploma in

بعد إتمام برنامج الدبلوم العالي فيand Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort, يمكن لخريجي SHMS الحصول على وظائف مثل: 

  • مدير المنتجع الصحي
  • مدير قسم الأغذية والمشروبات
  • منظم حفلات
  • مدير مكتب الاستقبال
  • مدير الإقامة
  • مدير خدمات الطعام

المستقبل مشرق لخريجي SHMS

بصفتك خريجًا من SHMS، ستتمتع بإمكانية الوصول إلى شبكة خريجين قوية تضم أكثر من 17,500 عضو.

  • 90٪ - يتلقون أكثر من عرض عمل واحد قبل التخرج.
  • 89٪ - يشغلون مناصب إدارية أو يؤسسون شركاتهم الخاصة.
  • 71٪ - يعملون في قطاعات الضيافة والسياحة والطهي.
  • 29٪ - يعملون في مجالات الاستشارات والتعليم والمالية والرعاية الصحية.

نجاح الطلاب وشهاداتهم

يمنح دبلوم الدراسات العليا في إدارة الضيافة الذي تقدمه SHMS الطلاب مهارات متقدمة وعلاقات مع قطاع الضيافة وخبرة عملية، مما يمهد لهم الطريق لتحقيق النجاح المهني على المدى الطويل.

Swiss Hotel Management School دوراً كبيراً في تشكيل شخصيتي الحالية. فقد أعدتني هذه الرحلة لمواجهة العقبات واغتنام الفرص واتخاذ القرارات وتكوين العلاقات، مما منحني فهماً أفضل لما يمكنني أن أكونه وما يمكنني أن أقدمه للمجتمع.

إليزا زيفير

خريج عام 2018، مسؤول خدمات الضيافة والمؤتمرات في فندق ريتز كارلتون، البحرين

الانتقال إلى SHMS

التحويل من جامعتك

يُعد الانتقال إلى SHMS عملية بسيطة مصممة لاستيعاب الطلاب من خلفيات متنوعة. ونفخر ببيئتنا الشاملة، التي تضمن أنك ستلقى الترحيب والدعم هنا، سواء كنت قادمًا من كلية مجتمعية أو جامعة ذات برنامج دراسي مدته أربع سنوات أو مؤسسة دولية.

إذا كنت قد أكملت دراسة مقررات دراسية في كلية أو جامعة أخرى، فقد تتمكن من احتساب تلك الساعات الدراسية ضمن متطلبات شهادتك، مما قد يؤدي إلى تسريع مسيرتك الأكاديمية.

لـ التقدم بطلب للالتحاق المباشر ونقل رصيدك الدراسي، اتبع الخطوات التالية:

  1. اتصل بمكتب قبول الطلاب المنقولين لمعرفة الساعات الدراسية التي يمكن تحويلها إلى برنامج دراستك الجديد.
  2. يرجى تقديم طلبك عبر الإنترنت أو بالبريد، مصحوبًا بوثائقك الرسمية (السيرة الذاتية، وكشوف الدرجات، وشهادة التخرج من المؤسسة التعليمية السابقة).

كيفية التقديم

للتقدم للحصول على Postgraduate Diploma in إدارة Postgraduate Diploma in ، عليك ملء استمارة التقديم عبر الإنترنت. إليك ما عليك القيام به:

  1. التسجيل عبر الإنترنت
  2. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط لإنشاء كلمة مرورك. 
  3. سجّل الدخول لإكمال طلبك. كجزء من عملية التقديم، سيتعين عليك تحميل: 
  4. شهادة الدرجات أو الشهادة أو الشهادة الدراسية من المدرسة الثانوية أو الجامعة
  5. إثبات إتقان اللغة الإنجليزية - TOEFL أو IELTS أو ما يعادلهما
  6. نسخة من جواز السفر
  7. السيرة الذاتية
  8. خطاب التحفيز (500 كلمة على الأقل)
  9. خطابات التوصية (إن وجدت)

شروط القبول

تشمل شروط القبول في البرنامج ما يلي:

  • الحد الأدنى الموصى به للسن هو 21 عامًا.
  • إتمام التعليم الثانوي مع خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات، أو الحصول على درجة البكالوريوس المعترف بها في أي تخصص.
  • إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى 5.5 في اختبار IELTS الأكاديمي أو 46 في اختبار TOEFL iBT أو ما يعادل ذلك. إذا لم تكن مستوفياً لمستوى اللغة الإنجليزية المطلوب، يمكنك تحسين مهاراتك اللغوية والدراسية من خلال English Foundation Program. يرجى ملاحظة أنه في حالة احتياجك لتأشيرة، يجب تقديم نتيجة صالحة لاختبار TOEFL أو IELTS (لا يزيد عمرها عن سنة واحدة) إلى السلطات السويسرية.

الرسوم والمنح الدراسية

تتوفر منح مالية على أساس الحاجة والجدارة متاحة لمساعدتك في جعل هذا الاستثمار في مستقبلك أكثر يسراً. لكل منحة معايير أهلية خاصة بها، وتُخصم جميعها من الرسوم الدراسية فقط. 

المنح الدراسية محدودة ويتم منحها على أساس أسبقية التسجيل، لذا يُنصح بالتقدم مبكرًا. ونشجع جميع الطلاب الراغبين في الالتحاق بالجامعة على الاطلاع على فرص المنح الدراسية وخدمات الدعم المالي المتاحة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

الدفعات القادمة

ننصحك بتقديم طلبك قبل 3 أشهر من تاريخ البدء الذي تريده. إذا كنت بحاجة إلى تأشيرة، فيرجى التأكد من ترك فترة 12 أسبوعًا بين تقديم الطلب وبدء البرنامج.

الدفعة القادمة

سبتمبر 2026

فبراير 2027

سبتمبر 2027

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هي مدةand Spa Management Postgraduate Diploma in and Spa Management International Hotel, Resort, and Spa Management International Hotel, Resort, ؟

تبلغ مدة دراسة دبلوم الدراسات العليا في إدارة الضيافة سنة واحدة.

هل يتضمن البرنامج أي فرص للحصول على شهادات؟

نعم، يتضمن البرنامج فرصًا للحصول على شهادات مثل الدورات التدريبية المتقدمة و مؤسسة تعليم النبيذ والمشروبات الروحية (WSET).

هل يمكنني دراسة هذا البرنامج بدوام جزئي أثناء العمل؟

هذا برنامج بدوام كامل يتطلب الحضور الشخصي.

المدرسة المفضلة في هذا المجال

تفتح شراكاتنا الفريدة وفرص التدريب الداخلي لدينا أبوابًا للانضمام إلى بعض أبرز الشركات العالمية. اكتسب خبرة عملية لا تقدر بثمن، وتواصل مع صناع القرار في قلب قطاع الأعمال، وتعلّم من كبار الخبراء – سواء داخل قاعات الدراسة أو في مكان العمل. وقد تم تصميم المنهج الدراسي بالتشاور مع خبراء القطاع، وهو يدعم فرصك في الحصول على عمل وتطوير مسيرتك المهنية.

SHMS: انطلق بخطوتك التالية في مسيرتك المهنية، "أفضل الكليات لإدارة الفنادق"، "شهادات إدارة الضيافة"، "دورات في إدارة الفنادق"

مستقبلك في انتظارك

اتخذ الخطوة التالية نحو مستقبل مهني في إدارة الضيافة

مزيد من المعلومات

direct-entry-shms.jpg

الدخول المباشر

التدريب المهني النهائي

خدمات التوظيف

تنزيل الكتيبتقدم الآن