قصص الطلاب: لا يوجد مكان آخر مثل SHMS!

ما الذي دفعك إلى دراسة إدارة الضيافة في Swiss Hotel Management School؟

منذ أن أذكر نفسي، وأنا شغوف بقطاع الضيافة. خلال طفولتي، حظيت بفرصة الإقامة في العديد من الفنادق الفاخرة، وكانت تلك التجارب دائماً لا تُنسى. كنت أحلم بالعمل في فندق فاخر محاطاً بأشخاص يحبون قطاع الضيافة بقدر ما أحبه، وربما حتى امتلاك علامة تجارية خاصة بي للفنادق الفاخرة يوماً ما.

 

كيف كانت تجربتك الدراسية في Swiss Hotel Management School؟

عندما وصلتُ إلى Caux لأول مرة، أُعجبتُ به للغاية! لقد أحببتُ حقًا التنوع الذي تتميز به المدرسة – فقد كان زملائي في الفصل قادمين من جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، وعلى الرغم من اختلافاتنا الثقافية، شعرنا حقًا بأننا فريق متحد – لا سيما خلال فعاليات مثل «اليوم الدولي» أو حفل العشاء الذي أقيم في السنة الثانية.

لا يوجد مكان آخر مثل Swiss Hotel Management School يمكنك Swiss Hotel Management School اكتساب هذا القدر الكبير من المعرفة المباشرة والخبرة في التعامل مع الثقافات الأخرى.

 

تعد التدريبات الداخليّة جزءًا مهمًا من البرنامج. كيف كانت تجربتك في التدريب الداخلي؟

ساعدني مكتب التدريب كثيرًا في إقامة علاقات مع فنادق مختلفة. فهم يمتلكون بالتأكيد شبكة واسعة من العلاقات، وهم دائمًا على استعداد لتقديم المساعدة بأي طريقة ممكنة.

كانت أول فترة تدريب لي في فندق ريتز كارلتون أباما في تينيريفي، إسبانيا. وقد منحني العمل هناك فهماً شاملاً وكاملاً لكيفية إدارة الفنادق. عشت ستة أشهر على الجزيرة وأحببت المكان.

بالنسبة لتدريبي الثاني، تقدمت بطلب للعمل في فندق جراند حياة دبي لأنني كنت أرغب حقاً في تجربة ثقافة مختلفة. كان الفندق كبيراً جداً، لذا كان من المثير للاهتمام التعرف على عمليات إدارة الفنادق الكبيرة. كما أنني وقعت في حب المدينة لدرجة أنني عدت إلى دبي بعد تخرجي.

 

ما هي الذكرى المفضلة لديك من فترة دراستك في Swiss Hotel Management School؟

أفضل ذكرى لدي هي حفل العشاء الذي أقمناه في السنة الثانية. كُلفنابتنظيم حفل العشاء من الصفر، وكان إنجاحه تحديًا كبيرًا! ومع ذلك، فقد كانت فرصة رائعة لتعلم كيفية العمل الجماعي كفريق واحد، وهو ما أفادني كثيرًا لاحقًا عندما انضممت إلى فريق مبيعات الفعاليات في فندق شانغريلا ذا شارد في لندن.

 

ما هو أكبر تحدٍ واجهته في حياتك المهنية حتى الآن؟

مثل الكثيرين ممن يعملون في قطاع الضيافة، شكّلت جائحة كوفيد-19 بالتأكيد التحدي الأكبر الذي واجهته في مسيرتي المهنية حتى الآن.

عندما اندلعت الجائحة، كنت أعمل كمسؤولة مبيعات في مجال تنظيم الفعاليات في لندن. وفجأة، لم يعد بإمكاننا تنظيم أي فعاليات. وبعد 11 شهراً من التوقف المؤقت عن العمل، تم تسريحي. وكان عليّ أن أقرر ما ستكون خطوتي المهنية التالية.

لحسن الحظ، أتيحت لي الفرصة للانتقال إلى دبي والعمل في شركة عقارية، وهو أمر مثير لأنني أحب هذه المدينة. يختلف هذا العمل عما كنت أقوم به من قبل، لكنني أستمتع به حقاً. أنا شخص اجتماعي للغاية، لذا فإن القدرة على مقابلة والتفاعل مع العديد من الأشخاص المختلفين كل يوم تجلب لي الكثير من السعادة.

 

كيف Swiss Hotel Management School المهارات التي اكتسبتها في " Swiss Hotel Management School " في وظيفتك الحالية؟

للعمل في مجال المبيعات، يجب أن تكون بارعًا في التعامل مع الناس. وقد منحني التواجد وسط مجموعة طلابية متنوعة للغاية خلال دراستي في " Swiss Hotel Management School" فهمًا أعمق لكيفية التعامل مع أشخاص من مختلف الشخصيات والثقافات. ونتيجة لذلك، أشعر أنني قادر على التواصل مع الناس بشكل أفضل، وهو أمر أساسي لنجاحي في العمل.

 

ما النصيحة التي تقدمها لمن يحلمون بدراسة إدارة الضيافة في سويسرا كما فعلت أنت؟

أود أن أقول: لا تخافوا من الخروج من منطقة الراحة الخاصة بكم – سافروا واستكشفوا واكتشفوا ما الذي تحبونه حقًا.

كما سأقول لهم إن الدراسة في Swiss Hotel Management School التي ستكتسبونها خلال فترات التدريب ستعلمكم الكثير عن مجال الضيافة، بل وأكثر من ذلك بكثير. ستكتسبون العديد من المهارات التي ستؤهلكم للنجاح في أي مجال، إذا قررتم تغيير مساركم المهني في المستقبل.