Maryam Basaeed: Thành tích xuất sắc trong chương trình đào tạo ngành khách sạn.

Được học tại một trong 10 chương trình đào tạo ngành khách sạn hàng đầu thế giới đã là một đặc ân, huống chi là một trường thuộc top 3 như... Swiss Hotel Management School (SHMS). Việc cạnh tranh để vào được một trong những trường đào tạo ngành khách sạn và du lịch tốt nhất rất khốc liệt, các khóa học cũng rất khắt khe và kỳ vọng về thành tích rất cao. Mặc dù tất cả sinh viên đều có thể tỏa sáng tại SHMS, nhưng có một số sinh viên xuất sắc mà việc được giảng dạy cho họ cũng là một vinh dự lớn, cũng như việc được có mặt tại trường là một niềm vui.

Maryam Basaeed là một trong những sinh viên có hành trình học tập tại SHMS thực sự đáng chú ý và truyền cảm hứng. Đến từ Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), cô bắt đầu hành trình học tập tại SHMS vào năm 2022 bằng cách đăng ký chương trình Cao học (PGD) về... Leysin Trước khi tiếp tục theo học chương trình Thạc sĩ Nghệ thuật, tham vọng của cô không chỉ là lấy bằng mà còn là tạo nên một tiền lệ mạnh mẽ với tư cách là sinh viên người Emirati đầu tiên tại SHMS. Ngay từ đầu, Maryam đã thể hiện "phẩm chất ngôi sao", định nghĩa sự xuất sắc theo nhiều cách. Hiện tại, cô đang thực tập cuối khóa tại Clinic La Prairie, một trong những điểm đến chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp độc quyền nhất thế giới, nơi cô khéo léo điều hành bốn bộ phận khác nhau—chăm sóc sức khỏe toàn diện, tiếp thị, quan hệ khách hàng và nhân sự. Mặc dù lịch trình bận rộn, Maryam vẫn dành thời gian chia sẻ những hiểu biết của mình về trải nghiệm tại SHMS và những chiến lược đã giúp cô nổi bật trong ngành khách sạn và du lịch.

Cuộc trò chuyện của chúng tôi bắt đầu với quyết định của Maryam theo đuổi bằng Thạc sĩ Nghệ thuật ngành Quản trị Khách sạn tại SHMS. Caux Đối với Maryam, quyết định tiếp tục học tập xuất phát từ một sứ mệnh sâu sắc là trao quyền và truyền cảm hứng cho những người trẻ Emirati tham gia vào lĩnh vực khách sạn và du lịch, bởi vì mặc dù Dubai nổi bật trong ngành này, nhưng lại thiếu vắng đáng kể người Emirati ở các vị trí chủ chốt. Maryam khao khát thay đổi điều này bằng cách trở thành người phụ nữ lãnh đạo có ảnh hưởng nhất trong lĩnh vực khách sạn và du lịch. “Tôi muốn trở thành tổng giám đốc trẻ nhất trong ngành khách sạn ở Dubai,” cô nói. “Bằng Thạc sĩ Nghệ thuật sẽ mang lại cho tôi nhiều kiến ​​thức chuyên sâu về tất cả các bộ phận và chức năng mà tôi cần hiểu với tư cách là một tổng giám đốc.” Tham vọng của cô ấy không chỉ dừng lại ở thành công cá nhân. Cô ấy đặt mục tiêu làm gương cho người khác và mở đường cho thế hệ người Emirati mới theo đuổi ước mơ của họ trong các lĩnh vực này.

Hành trình đến với ngành khách sạn của Maryam được định hình bởi nền tảng cạnh tranh và sự nghiêm túc trong học tập. Từ năm bảy tuổi, cô đã tham gia các cuộc thi cưỡi ngựa với các đối thủ quốc tế, điều này đã nuôi dưỡng tình yêu của cô dành cho việc gặp gỡ những người khác nhau và trải nghiệm các nền văn hóa khác nhau. Chính sự năng động này là điều cô tìm kiếm trong sự nghiệp của mình, dẫn đến việc cô chọn con đường ngành khách sạn. Được sự hỗ trợ của huấn luyện viên cưỡi ngựa và tất cả các thành viên trong gia đình, cô bắt đầu sự nghiệp trong ngành khách sạn khi mới 18 tuổi tại Emaar, một trong những cơ sở khách sạn nổi tiếng của Dubai. Mặc dù là một trong những nữ nhân viên người địa phương trẻ nhất, sự tận tâm và cam kết của Maryam đã giúp cô thăng tiến trở thành một trong những nữ giám sát viên người địa phương trẻ nhất.

Việc chuyển đến Thụy Sĩ để theo đuổi bậc học cao hơn là một bước ngoặt lớn đối với cô. Ban đầu, cô rất lo lắng về những điều phía trước: các giáo viên sẽ như thế nào, và liệu cô có đủ khả năng để vượt qua thử thách? Nhưng Maryam đã vượt qua nỗi sợ hãi và đến Thụy Sĩ, khởi đầu sự nghiệp sinh viên vô cùng thành công của mình. Khi được hỏi về trải nghiệm khi mới đến, cô bày tỏ lòng biết ơn đối với sự hỗ trợ mà mình nhận được, nhấn mạnh: “Điều tôi thực sự thích ở SHMS là họ giúp đỡ tôi rất nhiều. Họ thực sự hỗ trợ tôi.” Sự hỗ trợ này đúng cả trong chương trình Cao học (PGD) cũng như chương trình Thạc sĩ Nghệ thuật hiện tại của cô. “Sự hỗ trợ kiên định này đã kéo dài suốt hành trình học tập tại SHMS, từ những năm đầu tiên đến công việc nghiên cứu chuyên sâu hiện tại về luận văn của tôi.” Cô cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của Trưởng khoa SHMS, Tiến sĩ Dominic Szambowski, Phó Trưởng khoa Claire Jollain và các giảng viên, nhấn mạnh rằng ngay cả sau khi rời trường, sự liên lạc vẫn được duy trì. Sự hỗ trợ liên tục như vậy đặc biệt quan trọng đối với những phụ nữ trẻ đến từ Trung Đông như cô, điều này củng cố tầm quan trọng của việc cố vấn và hướng dẫn trong những hành trình học tập và sự nghiệp như vậy.

Việc kết nối với giảng viên và đội ngũ nhân viên của SHMS không chỉ giới hạn ở những kiến ​​thức được học trên lớp. Đối với Maryam, kết nối con người là việc xây dựng mối quan hệ với những người cố vấn giỏi, những người có thể mở ra những cánh cửa mới. Cô trân trọng những mối quan hệ đã phát triển với các giáo viên và trưởng khoa của SHMS, những người đóng vai trò quan trọng trong thành công của cô. Trong số đó có cô Fiona Eade, trưởng khoa ngôn ngữ, người luôn hỗ trợ và tin tưởng Maryam. Sự tận tâm của cô Fiona đã giúp Maryam nhanh chóng học được tiếng Pháp cơ bản, một kỹ năng thiết yếu cho kỳ thực tập của cô tại Grand Hotel du Lac, một khách sạn 5 sao danh tiếng ở Vevey, Thụy Sĩ, nổi tiếng về sự xuất sắc và ổn định. Cô Fiona đánh giá cao Maryam và mô tả cô là “một chuyên gia khách sạn xuất sắc, nổi bật giữa các sinh viên khác tại SHMS với trình độ phục vụ và kỹ năng giao tiếp vượt trội”. Trong thời gian thực tập, Maryam đã xây dựng mối quan hệ thân thiết với quản lý điều hành khách sạn tại Grand Hotel du Lac. Ông nói: “Nhiệm vụ của tôi là mang lại động lực mới cho tổ chức và nâng cao chất lượng dịch vụ lên một tầm cao mới, và tôi coi Maryam là một tài sản quý giá trong số các nhân viên của chúng tôi”. Ông giải thích rằng khả năng thông thạo tiếng Ả Rập của cô ấy là một lợi thế quý giá trong suốt thời gian thực tập, và sự đa dạng ngôn ngữ của cô ấy càng làm nổi bật khả năng thích ứng và lợi thế của cô ấy đối với ngành khách sạn ở Thụy Sĩ. Ngoài ra, Maryam cũng bày tỏ lòng biết ơn đối với Ngài Lãnh sự UAE, Ngài Jassem Alabdouli, người thậm chí đã tham dự lễ tốt nghiệp chương trình sau đại học của cô, và Bộ Ngoại giao Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, người mà cô cảm ơn vì sự hỗ trợ liên tục.

Niềm đam mê và sự tận tâm đã giúp Maryam trở thành một sinh viên xuất sắc tại SHMS. Là Đại sứ Lớp trong Hội sinh viên, cô đại diện cho một nhóm sinh viên đa dạng, tin tưởng vào giá trị của những quan điểm khác nhau trong ngành khách sạn. Điều thực sự làm nên sự khác biệt của Maryam chính là sự tận tâm chân thành của cô trong việc phục vụ người khác. Triết lý luôn nỗ lực hết mình và niềm đam mê dành cho con người của cô thể hiện rõ trong cách tiếp cận công việc. Cô chủ động tìm kiếm cơ hội đóng góp vào nhiều khía cạnh khác nhau của hoạt động, ngay cả khi chúng không nằm trong trách nhiệm trực tiếp của mình. Sự sẵn lòng hỗ trợ các bộ phận khác nhau và tầm nhìn toàn diện về hoạt động của cô là những phẩm chất được đồng nghiệp đánh giá cao. Cô hy vọng câu chuyện của mình sẽ là nguồn cảm hứng, chứng minh rằng với sự quyết tâm và tận tâm, mọi điều đều có thể. Thành công của cô, một trong những sinh viên người Emirati trẻ tuổi nhất trong ngành khách sạn, đã thách thức những định kiến ​​về khả năng ngôn ngữ và nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đa dạng trong lực lượng lao động. Sự cam kết của Maryam trong việc phá vỡ các định kiến ​​rất đáng khen ngợi, và sự tận tâm của cô đối với mọi người thể hiện rõ trong công việc của mình.

Khi Maryam hoàn thành chương trình thạc sĩ ngành Quản trị Khách sạn và chuẩn bị chinh phục thế giới để đạt được mục tiêu của mình, chắc chắn SHMS sẽ tiếp tục sát cánh bên cô, cổ vũ cô. Sự quyết tâm và tận tâm của cô ấy nhắc nhở chúng ta rằng mọi thứ đều có thể đạt được. Lời khuyên của Maryam dành cho những sinh viên aspiring ngành Quản trị Khách sạn là hãy trân trọng trải nghiệm học tập và môi trường hỗ trợ tại SHMS. Hành trình của cô ấy là minh chứng cho sức mạnh biến đổi của giáo dục, sự hướng dẫn và niềm đam mê không lay chuyển.